为深入贯彻落实党的十七届四中全会和省委十一届七次会议精神，努力践行科学发展观，切实维护人民群众的合法环境权益，根据江苏省环保厅的统一部署和要求，决定近期开展南京市环保局长大接访活动。现将《南京市环保局长大接访活动方案》下发给你们，望遵照执行。

　　一、工作目标

　　通过开展大接访活动，进一步完善领导干部定期接访制度，强化“发展是第一要务、稳定是第一责任”意识，加强与群众的沟通，听取群众意见，汲取群众智慧，围绕群众关心的热点难点问题，集中解决一批可能影响社会稳定环境矛盾纠纷、重信重访和越级信访事项。解决群众合理诉求，维护群众合法权益，促进社会和谐。

　　二、接访内容

　　1、反映违反环保法律法规和侵害公民、法人或者其他组织环境合法权益的事项；

　　2、对全市环境保护工作提出的批评意见、建议；

　　3、对全市环保系统工作人员提出的批评、建议。

　　三、工作步骤

　　全市分别在城南、城中、城东、河西、江北设立5个点，市环保局领导到点参加大接访活动。

　　1、公告：近期在南京市环保局网站上公布局领导接访活动方案及有关事项。

　　2、预约：信访人要求领导接访的，可以提前与环保投诉热线12369预约登记，或与5个接访点所在环保部门联系。

　　3、接访：依法按程序做好信访人员有关情况和诉求记录。接访按先接待预约信访人员后接待其他信访人员的顺序进行。

　　4、交办：对信访人员反映的诉求，依法应予解决的，当场交相关部门或所在地环保部门办理，指派专人负责，责成限期办结。

　　5、反馈：对信访人提出的诉求，不能当场明确答复或解决的，在《信访条列》规定的时限内向信访人反馈情况或处理结果。

　　四、时间及地点安排

　　1、2009年12月9日城南大接访，接待时间为上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。接待地点：江宁区环保局。地址：江宁开发区西门子路19号，联系电话：52106933。

　　2、2009年12月10日城中大接访，接待时间为上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。接待地点：鼓楼区环保局。地址：湖南路裴西村7号，联系电话：83222434。

　　3、2009年12月11日城东大接访，接待时间为上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。接待地点：栖霞区环保局。地址：尧化门街189号，联系电话：85576151。

　　4、2009年12月15日河西大接访，接待时间为上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。接待地点：新城大厦（环保局）政务大厅。地址：江东中路259号，联系电话：83630815。

　　5、2009年12月16日江北大接访，接待时间为上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。接待地点：六合区环保局（大厂片）。地址：新华路六街区环保大楼，联系电话：57054632。